Cuántas veces hemos escuchado preguntar: ¿cuál es la diferencia entre internacionalización de empresas y comercio exterior?, y nuestra respuesta es contundente: la internacionalización significa mucho más que comercializar productos y servicios en otros países. Significa, nada más ni nada menos, que adaptar todos los procesos y procedimientos de una empresa para que esta pueda actuar en los mercados internacionales de la misma forma que lo ha hecho en el mercado doméstico.
Por Gonzalo Acuña | gonzalo@gonzaloacuna.com
Diciembre, 2011.
Una empresa internacionalizada posee la capacidad de ofrecer un producto o dar forma a un servicio en tantos formatos y asumiendo tantas características como estos deban tener para ser consumidos en diversos mercados, adaptándose perfectamente a los usos sociales de cada sociedad.
Una empresa internacionalizada posee la capacidad de gestionarse administrativa, contable y financiera de acuerdo a las leyes y normas de cada uno de los mercados donde se encuentra presente. Y esto significa que explotando las leyes locales de impulso a las inversiones, cumpliendo con todas las normas tributarias y de circulación de capitales de un país, logra ofrecer un producto y servicio competitivo.
Una empresa internacionalizada posee una estructura de personal alineada, formada y capacitada para responder a las diferentes demandas que poseen las distintas sociedades donde ha penetrado, utilizando el idioma nativo, comprendiendo e incorporando modalismos locales, de forma tal que los clientes y consumidores sientan que se les habla a su idioma.
Una empresa internacionalizada ha desarrollado una envergadura comercial tal, que a través de actores comerciales locales, sistemas de distribuidores y partners generan un frente de batalla que logra penetrar y desarrollar cualquier mercado meta.
Finalmente una empresa internacionalizada posee una metodología de identificación y selección de nuevos mercados meta y un Plan Estratégico de Internacionalización que consolida un conjunto de decisiones de negocio, que dan sentido de organización y estructura y orientan a todas las actividades empresariales de forma metódica y estratégica.
Por todas estas razones es que sostenemos que internacionalizar una empresa, lejos de ser llamado Comercio Exterior significa transitar un proceso de transformación interior, que lleve a una empresa a poder desarrollar negocios de forma efectiva y eficaz en cualquier mercado del mundo.
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